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Re:물품선점에 대한 의심과 활동가들의 불친절

작성자
한살림서울
작성일
2018-10-24 08:51
조회
234
안녕하세요. 매장 관련 담당 부서 입니다.

조합원님, 먼저 한살림 매장을 이용하시면서 겪으셨을 불쾌함에 마음 깊이 사과드립니다.

조합원님께서 문의해주신 활동가들의 물품 선점은 매장내에서 금지사항이며, 업무매뉴얼 교육시 안내하고 있습니다. 간혹 생산량이 적은 물품에 대해 매장 별로 입고되는 수량의 차이는 발생할 수 있으며, 전혀 입고가 안되는 매장도 간혹 발생 하오니 이점 양해부탁 드립니다.

또한 한살림 매장에서 느끼셨던 활동가들의 불친절한 부분은 매장 교육팀과 소통해 응대 관련 교육을 강화하도록 하고, 매장 팀장 및 활동가 교육 시에 물품 선점 및 조합원 응대 관련 된 부분 다시 한번 재교육을 진행 하도록 하겠습니다.

마음 상하신 부분 다시 한 번 깊은 사과 올리며 한살림에 보내주시는 관심과 사랑에 감사드립니다.

고맙습니다.