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Re:물품선점에 대한 의심과 활동가들의 불친절

작성자
한살림서울
작성일
2018-10-24 08:51
조회
42
안녕하세요. 매장 관련 담당 부서 입니다.

조합원님, 먼저 한살림 매장을 이용하시면서 겪으셨을 불쾌함에 마음 깊이 사과드립니다.

조합원님께서 문의해주신 활동가들의 물품 선점은 매장내에서 금지사항이며, 업무매뉴얼 교육시 안내하고 있습니다. 간혹 생산량이 적은 물품에 대해 매장 별로 입고되는 수량의 차이는 발생할 수 있으며, 전혀 입고가 안되는 매장도 간혹 발생 하오니 이점 양해부탁 드립니다.

또한 한살림 매장에서 느끼셨던 활동가들의 불친절한 부분은 매장 교육팀과 소통해 응대 관련 교육을 강화하도록 하고, 매장 팀장 및 활동가 교육 시에 물품 선점 및 조합원 응대 관련 된 부분 다시 한번 재교육을 진행 하도록 하겠습니다.

마음 상하신 부분 다시 한 번 깊은 사과 올리며 한살림에 보내주시는 관심과 사랑에 감사드립니다.

고맙습니다.